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Précautions à prendre lors de l’utilisation de Netbanking PlusL’application NetBanking Plus utilise des systèmes dotés de hauts standards de sécurité. Pour assurer une bonne protection de vos données, nous vous recommandons de protéger votre installation et de faire preuve de vigilance lorsque vous effectuez vos opérations bancaires en suivant les points ci-dessous :Sécurisez votre matérielProcédez à la mise à jour régulière de votre système d’exploitation et de vos logiciels, utilisez un antivirus performant et actualisé et veillez à ce qu’un pare-feu (firewall) récemment mis à jour soit activé.Gardez vos données secrètesSéparez vos critères d’identification, gardez-les à des endroits sûrs et ne les communiquez jamais. Ne définissez pas de mot de passe trop simple à deviner et veillez à le changer périodiquement. Enfin, n’effectuez aucune transaction bancaire depuis un réseau non sécurisé.Soyez méfiantsDe manière générale, évitez d’ouvrir des e-mails dont la provenance ne semble pas vous concerner. Redoublez de vigilance si un fichier y est attaché, quel que soit son format. Détruisez sans attendre ce genre de message et n’y répondez bien entendu jamais.Traquez l’inhabituelSi lors de votre connexion à NetBanking Plus, vous constatez des dérangements ou des messages d’erreurs inhabituels, si, de manière inopinée, des fenêtres contextuelles (pop-up) ou vides venaient à apparaître sur votre écran, quittez immédiatement la session en cours et signalez-le nous.N’oubliez pasLa CEA ne cherchera jamais à connaître votre mot de passe ou le code complémentaire correspondant. Ne répondez jamais à une telle demande qu’elle soit formulée par e-mail, par téléphone ou autre. En cas de doute, n’hésitez pas à bloquer vous-même votre accès NetBanking Plus en entrant 3 fois de suite un mot de passe erroné.Informez-vous régulièrement sur les nouveaux risques et dangersA cet effet, vous pouvez notamment consulter le site de la Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information (Melani).Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. |
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